
Windows Store, Microsoft Store, apa pun yang Anda ingin menyebutnya, bukanlah toko paling populer di luar sana, penuh dengan bug, crash, dan kecenderungan untuk langsung tidak berfungsi.
Itu memang memiliki beberapa hal bagus di dalamnya, dan UI dan pengalaman keseluruhan telah meningkat banyak sejak Windows 11 keluar.
Perhatikan bahwa prosesnya terkadang berbeda antara Windows 10 dan 11, dan -jika relevan – kami akan menyertakan instruksi untuk kedua platform saat basis pengguna dibagi di antara keduanya.
Table of Contents
Dasar

Sebelum mendapatkan perbaikan yang tepat, ada daftar periksa kecil hal-hal yang harus Anda konfirmasi sebelum melanjutkan:
- Windows sudah diperbarui
- UAC (Kontrol Akun Pengguna) diaktifkan
- Driver Kartu Video/GPU Anda mutakhir
Jika ini semua sudah ada tetapi Windows Store Anda masih tidak berfungsi, lanjutkan ke perbaikan berikut.
Ubah Alamat DNS Anda
Salah satu pesan kesalahan umum yang mungkin muncul saat Windows Store Anda tidak berfungsi adalah kesalahan “0x80131500”. Ini dapat terjadi jika PC Anda terhubung ke internet melalui server DNS tertentu, yang secara otomatis ditetapkan oleh ISP dan/atau pengaturan jaringan rumah Anda.
Ubah DNS di Windows 11
Untuk mengubah alamat DNS Anda di Windows 11, buka “Pengaturan -> Jaringan & internet”, lalu klik Properti di bagian atas jendela.

Selanjutnya, klik “Edit” di sebelah “penugasan server DNS.”

Klik menu tarik-turun -> Manual, lalu alihkan penggeser “IPv4” ke posisi Nyala.
Di kotak “Preferred DNS”, masukkan alamat 1.1.1.1, yang merupakan resolver DNS universal Cloudfare. Klik OK, dan semoga Windows Store akan kembali aktif dan berjalan.

Anda juga dapat mencoba menggunakan server DNS publik Google yang memiliki alamat IP berikut:
Ubah DNS di Windows 10
Untuk mengubah alamat server DNS Anda di Windows 10, buka “Pengaturan (klik Mulai lalu ikon roda gigi) -> Jaringan & Internet -> Ubah opsi adaptor”.

Selanjutnya, klik kanan koneksi jaringan Anda, klik Properties, lalu di jendela baru gulir ke bawah ke “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)”, klik kanan dan klik Properties.

Dari sini, instruksinya hampir sama seperti untuk Windows 11. Di kotak ‘Preferred DNS’, masukkan alamat 1.1.1.1 atau 8.8.8.8 atau 8.8.4.4, dan Anda pergi.
Ubah Waktu Komputer
Salah satu metode yang lebih efektif namun agak aneh untuk memecahkan crash Windows Store adalah memastikan jam komputer Anda akurat. Saat Windows Store melakukan boot, ia mencoba menyinkronkan antara waktu toko dan waktu Anda sendiri. Jika dua kali berbeda, toko terkadang menolak memuat. Ini sangat membuat frustrasi tetapi juga sangat mudah untuk diperbaiki.
- Untuk memastikan klik Anda mutakhir, klik kanan bilah tugas dan klik “Sesuaikan tanggal/waktu.”

- Pertama, buka “Setel waktu secara otomatis,” dan matikan dengan mengklik tombol di bawahnya.
- Setelah selesai memproses permintaan Anda, aktifkan kembali. Ini akan memperbarui waktu sehingga paling akurat. Pastikan zona waktu Anda juga diatur dengan benar!

Setelah selesai, coba buka Windows Store lagi dan lihat apakah crash tetap ada.
Tetapkan Diri Anda sebagai Pemilik Folder WindowsApps
Terkadang masalahnya terletak pada kenyataan bahwa Anda tidak “memiliki” file WindowsApp di komputer Anda. Ini mungkin tampak sedikit aneh, tetapi terkadang file dimodifikasi untuk tidak mengizinkan Anda mengaksesnya, meskipun berada di mesin Anda dan terkait dengan akun Anda. Memberitahu komputer untuk memberi Anda kendali penuh atas folder WindowsApp terkadang akan memungkinkan Store melakukan tugasnya dengan benar.
Untuk melakukan ini, Anda harus melakukan banyak tindakan berbasis keamanan di folder WindowsApps. Untungnya, kami telah menerbitkan panduan di masa lalu yang merinci langkah demi langkah cara mengakses folder WindowsApps Anda, jadi periksalah.
Bersihkan Cache Toko Windows
Perbaikan paling sederhana adalah mengatur ulang cache Windows Store, yang mungkin menjadi berantakan dan bermasalah dari waktu ke waktu. Untuk melakukan ini, tekan Ctrl + Rlalu di kotak Jalankan ketik wsreset
dan tekan Enter. Jendela prompt perintah akan muncul, yang menunjukkan bahwa Windows sedang mengatur ulang cache Store. Saat jendela ditutup, pekerjaan selesai, jadi Anda dapat mencoba membuka Store lagi untuk melihat apakah itu berfungsi dengan baik.

Instal ulang Windows Store
Ini mungkin tampak radikal, tetapi terkadang cara terbaik untuk memperbaiki masalah dengan Windows Store adalah menginstal ulang. Sayangnya, ini tidak sesederhana hanya masuk ke daftar “Aplikasi dan Fitur” Anda. (Anda tidak mengira Microsoft akan membuatnya semudah itu, bukan?)
Anda harus mencopot pemasangan Windows Store melalui Powershell.
- tekan Menang kunci, ketik
powershell
klik kanan di hasil pencarian, lalu “Run as administrator.” - Di Powershell, ketik
get-appxpackage -allusers
- Temukan entri untuk “Microsoft.WindowsStore,” dan salin informasi di baris “PackageFullName” ke clipboard.

- Pada baris baru di Powershell, ketik
remove-appxpackage
diikuti dengan spasi, lalu rekatkan PackageName yang Anda salin ke clipboard. Bagi saya ini tampak seperti:
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_11712.1001.16.0_x64__8wekyb3d8bbwe
tetapi untuk Anda mungkin sedikit berbeda tergantung pada nomor versi Windows Store Anda.
- Tekan Enter dan Windows Store akan hilang. Nyalakan ulang PC Anda.
- Untuk menginstal ulang Windows Store, Anda harus kembali ke Powershell sebagai admin dan ketik berikut ini:
Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode
Nonaktifkan Server Proksi/VPN
Jika Anda memiliki server proxy (atau VPN dalam hal ini) yang diaktifkan, maka itu bisa membuat Windows Store Anda rusak karena alamat IP PC Anda tidak sesuai dengan detail di akun Windows Anda. Jadi pertama-tama, jika Anda mengaktifkan VPN, matikan. VPN biasanya datang dengan aplikasi klien yang memiliki sakelar hidup/mati sederhana.
Koneksi proxy, di sisi lain, sedikit lebih licik, dan Anda mungkin bahkan tidak tahu apakah Anda telah mengaktifkannya.
Untuk memeriksa ini dan mematikan koneksi proxy Anda, klik tombol Mulai, lalu ikon “Pengaturan”. Di jendela Pengaturan, klik “Proxy Jaringan & Internet” di panel di sebelah kiri, dan kemudian pastikan penggeser “Gunakan server proxy” dimatikan.

Setel ulang Windows Store
Pada Pembaruan Ulang Tahun, Anda memiliki opsi untuk mengatur ulang aplikasi Windows, yang akan menghapus cache dan datanya, pada dasarnya membuatnya seperti baru. Ini sedikit lebih drastis daripada opsi “WS Reset”, karena ini akan menghapus semua preferensi Anda, detail login, pengaturan, dan sebagainya. (Jangan khawatir, Anda akan tetap menyimpan aplikasi yang Anda instal dari Windows Store.)

Untuk melakukannya, klik kanan “tombol Start -> Apps and Features,” lalu gulir ke bawah ke “Store’ dalam daftar Apps & Features Anda. Klik, lalu klik “Opsi lanjutan,” dan di jendela baru klik Atur Ulang. Anda akan menerima peringatan bahwa Anda akan kehilangan data di aplikasi ini. Klik “Reset” lagi, dan selesai.

Daftarkan ulang Aplikasi Windows Store
Bentuk lain untuk mengatur ulang aplikasi Windows Store adalah dengan membuatnya mendaftar ulang di PC Anda. Klik Mulai, ketik cmd
lalu klik kanan Command Prompt ketika muncul di hasil dan klik “Run as administrator.”
Di Command Prompt, ketik perintah berikut untuk mendaftar ulang Windows Store di PC Anda:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
Setelah Anda selesai melakukannya, Windows Store harus mendaftar ulang dan mudah-mudahan kembali berfungsi dengan baik.
Untuk game, gunakan Aplikasi Xbox sebagai gantinya
Microsoft membuat langkah yang disambut baik di kancah game dengan memperkenalkan toko berorientasi game baru dan layanan berlangganan ke PC. Aplikasi Xbox baru memungkinkan Anda membeli dan menjalankan game yang sama yang sebelumnya Anda jalankan melalui toko Windows, tetapi dengan fasilitas tambahan dari daftar teman dan fitur yang berfokus pada gamer lainnya.

Aplikasi Xbox terasa jauh lebih baik digunakan untuk bermain game, dan Xbox Game Pass opsional dengan mudah menjadi salah satu penawaran bernilai terbaik dalam game PC, memberi Anda akses ke perpustakaan putar besar game PC dengan harga bulanan yang rendah.
Kami merasa Microsoft berharap untuk memindahkan gamer yang membeli game dari toko mereka ke Xbox, jadi jika Anda mengalami masalah dengan Microsoft Store dan sebagian besar bermain game melaluinya, sebaiknya lakukan lompatan daripada tetap tinggal yang semakin terlihat seperti kapal yang tenggelam.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
1. Mengapa Microsoft Store sangat buruk?
Microsoft Store pada dasarnya cacat sejak dirilis – dukungan pelanggan dan pengembang yang buruk, pengiriman konten yang buruk, dan kecepatan yang lambat.
Sebagian besar ini berkaitan dengan kebutuhan toko yang ketat untuk aplikasi UWP, daripada yang dibuat oleh Win32. Aplikasi UWP membutuhkan keahlian baru dari pengembang, dan sebagian besar perusahaan tidak mau melakukannya dengan benar mengingat betapa tidak populernya Microsoft Store.
2. Apakah saya perlu menggunakan Microsoft Store?
Sebagian besar: tidak juga. Keuntungan dari Microsoft Store adalah ekosistem yang aman untuk mengunduh aplikasi, dan kemungkinan Anda mengunduh malware dan bloatware jauh lebih kecil daripada dari browser Anda.
Tetapi Anda benar-benar tidak perlu menggunakan Microsoft Store untuk banyak hal. Sebagian besar aplikasi UWP Microsoft Store juga akan tersedia untuk diunduh dari web, sementara game apa pun yang Anda dapatkan dari Microsoft Store dapat dimainkan melalui aplikasi Xbox. Ada sebuah sedikit aplikasi yang hanya akan Anda temukan di sana, seperti aplikasi Aksesori Xbox, tetapi jumlahnya sedikit dan jarang.
3. Dapatkah saya menghapus Microsoft Store?
Ya, ikuti instruksi di judul “Instal ulang Windows Store” sebelumnya dalam panduan ini hingga dan termasuk poin 5 untuk menghapus instalan Microsoft Store sepenuhnya dari sistem Anda.
4. Apakah Microsoft Store lebih baik di Windows 11?
Ya! Meskipun masih awal untuk Windows 11, ia memiliki Microsoft Store baru – aplikasi baru, dukungan pengembang yang lebih baik, dan kecepatan yang jauh lebih baik. Ini tidak lagi hanya untuk UWP, dengan dukungan untuk format pengemasan yang lebih populer seperti Win32 dan .Net, dan dilengkapi dengan banyak fitur kualitas hidup. Jelas, Microsoft mengetahui hal-hal yang tidak baik dan telah berusaha untuk memperbaikinya.
Apakah artikel ini bermanfaat?
Berlangganan newsletter kami!
Tutorial terbaru kami dikirim langsung ke kotak masuk Anda