Menjalankan Razer Synapse dalam kondisi prima sangat penting saat mengelola perangkat Razer. Jika aplikasi gagal dibuka di PC Windows 10 atau 11 Anda, Anda harus mengaktifkan dan menjalankannya sesegera mungkin.
Beberapa alasan menyebabkan Razer Synapse tidak dapat dibuka. Misalnya, proses Razer yang tidak berfungsi atau layanan latar belakang, penginstalan program yang rusak atau rusak, atau file atau komponen sistem yang hilang.
Bekerja melalui saran dan solusi dalam panduan pemecahan masalah ini untuk memperbaiki masalah pembukaan Razer Synapse di Windows 10 dan 11.
1. Proses Synapse Razer Berhenti Secara Paksa
Terkadang, proses dasar yang terkait dengan Razer Synapse dapat macet atau macet dan mencegahnya berjalan. Mematikannya secara paksa sebelum meluncurkan kembali program adalah satu-satunya cara untuk memperbaiki masalah. Untuk melakukannya:
- Klik kanan Tombol Mulai dan pilih Pengelola tugas. Atau, tekan Ctrl + Menggeser + ESC.
- Pilih Keterangan lebih lanjut.
- Gulir ke bawah Proses tab dan pilih proses Razer—misalnya, Pusat Razer.
- Pilih Tugas akhir.
- Berulang kali hentikan semua proses Razer yang muncul dalam daftar.
- Buka Razer Synapse melalui menu Start.
Catatan: Lanjutkan dengan instruksi selanjutnya jika Razer Synapse gagal muncul. Untuk hasil terbaik, ulangi langkah-langkahnya 1–5 di atas sebelum mencoba setiap perbaikan.
2. Mulai ulang Layanan Razer Synapse
Razer Synapse mengandalkan layanan latar belakang untuk berjalan di Windows. Anda harus memulai ulang jika masalah berlanjut. Untuk melakukannya:
- Tekan Kunci Windows + RTipe layanan.msc ke dalam dialog Jalankan, dan tekan Memasuki.
- Gulir ke bawah daftar layanan dan pilih Layanan Sinaps Razer.
- Pilih Mulai ulang layanan.
3. Nyalakan Ulang Komputer Anda
Merupakan ide bagus untuk me-restart komputer Anda selanjutnya. Itu akan menghapus semua kesalahan acak dengan sistem operasi — misalnya, file sistem usang atau cache driver perangkat keras yang rusak — mencegah Razer Synapse terbuka.
Untuk melakukannya, klik kanan Awal tombol dan pilih Kekuasaan > Mengulang kembali. Jika ada pembaruan Windows yang belum selesai, pilih Perbarui dan mulai ulang.
4. Jalankan Razer Synapse sebagai Administrator
Jika Razer Synapse terus gagal dibuka, coba jalankan sebagai administrator. Itu memberi program hak istimewa sistem yang lebih tinggi dan mencegah masalah peluncuran karena kurangnya izin. Untuk melakukannya:
- Buka Menu mulai dan ketik Sinapsis Razer.
- Pilih Lari sebagai administrator.
- Pilih Ya pada dialog Kontrol Akun Pengguna.
Jika itu membantu, pelajari cara menyiapkan Razer Synapse agar selalu berjalan dengan hak akses administratif.
5. Cabut dan Sambungkan Kembali Periferal Razer
Jarang, Razer Synapse gagal diluncurkan kecuali Anda mencabut dan menyambungkan kembali periferal Razer Anda. Lepaskan kabel USB mereka, restart komputer Anda, dan pasang kembali.
Jika Anda menggunakan perangkat Razer nirkabel apa pun, matikan dan hidupkan kembali; Anda juga harus melepas dan menghubungkan kembali semua penerima USB Razer nirkabel.
6. Perbarui dan Perbaiki Razer Synapse
Masalah khusus versi dengan perangkat lunak Razer Synapse adalah alasan lain yang menimbulkan masalah saat Anda mencoba membuka program. Oleh karena itu, sebaiknya periksa dan instal pembaruan yang tertunda. Untuk melakukannya:
- Klik kanan Tombol Mulai dan pilih Aplikasi dan Fitur.
- Gulir ke bawah dan pilih Sinapsis Razer.
- Pilih Memodifikasi. Di Windows 11, pilih Lagi ikon (tiga titik) untuk menampilkan opsi.
- Tunggu antarmuka pengguna Razer Gaming Software muncul.
- Instal semua pembaruan yang tersedia.
Jika pembaruan gagal memperbaiki Razer Synapse (atau jika tidak ada pembaruan baru), Anda harus memperbaiki program. Ulangi langkah-langkah di atas, tetapi pilih Memperbaiki pilihan.
7. Instal ulang Razer Synapse
Jika memperbarui atau memperbaiki Razer Synapse tidak membantu, coba instal ulang program. Untuk melakukannya:
- Kunjungi kembali panel Aplikasi & Fitur.
- Pilih Sinapsis Razer.
- Pilih Copot pemasangan.
- Hidupkan Kembali komputer Anda.
- Unduh dan bersihkan instal versi terbaru Razer Synapse dari situs resminya. Jika terbuka, masuk dengan akun Razer Anda untuk mendapatkan kembali pengaturan dan konfigurasi perangkat Anda.
Jika Anda kesulitan menghapus Razer Synapse, gunakan Panel Kontrol Windows untuk menghapusnya. Begini caranya:
- Tekan Windows + RTipe appwiz.cpldan pilih OKE.
- Pilih Sinapsis Razer.
- Memilih Copot pemasangan.
8. Copot pemasangan Suara Surround Razer
Razer Surround Sound adalah aplikasi opsional yang meningkatkan kemampuan headset Razer. Namun, ini cenderung bertentangan dengan Razer Synapse, jadi coba hapus dari komputer Anda.
- Buka kembali Aplikasi dan Fitur panel di komputer Anda.
- Pilih Suara Razer.
- Pilih Copot pemasangan.
Jika itu membantu, tetapi Anda juga ingin menggunakan Razer Surround Sound, coba instal ulang versi program terbaru.
9. Instal ulang Driver Perangkat Razer
Hapus instalan dan instal ulang perangkat Razer Anda untuk memperbaiki masalah yang diakibatkan oleh driver perangkat keras yang rusak. Jika Anda menghapus driver untuk mouse Razer, sementara itu Anda harus menggunakan perangkat penunjuk lain untuk berinteraksi dengan sistem operasi.
- Tekan Windows + RTipe devmgmt.mscdan pilih OKE.
- Perluas kategori seperti Perangkat Antarmuka Manusia dan Tikus dan perangkat penunjuk lainnya dalam Device Manager.
- Klik kanan setiap driver Razer dan pilih Copot pemasangan perangkat.
Catatan: Perangkat Razer juga dapat muncul dengan driver Windows umum—mouse yang kompatibel dengan HID, Perangkat Keyboard HIDdll.
- Hidupkan Kembali komputer Anda. Windows secara otomatis akan menginstal driver dasar selama startup.
- Kunjungi halaman Unduhan Pusat Dukungan Razer untuk mengunduh dan menginstal driver khusus untuk periferal Razer Anda.
10. Perbarui Windows ke Versi Terbarunya
Razer Synapse berfungsi paling baik pada versi terbaru Windows 10 dan 11. Untuk memperbarui sistem operasi dan semua komponen sistem:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Pilih pembaruan Windows.
- Pilih Periksa pembaruan. Jika ada pembaruan sistem operasi atau komponen yang tertunda (misalnya, .NET Framework), pilih Unduh dan pasang.
Razer juga memberikan pembaruan driver perangkat keras melalui Pembaruan Windows. Untuk memeriksa, pilih Opsi lanjutan > Pembaruan opsional di layar yang sama.
11. Perbaiki Microsoft .NET Framework
Microsoft .NET Framework yang rusak juga kemungkinan merupakan penjelasan untuk instalasi Razer Synapse yang bermasalah. Cara tercepat untuk memperbaikinya adalah dengan mengunduh dan menjalankan Alat Perbaikan Microsoft .NET Framework.
Jika Anda memerlukan bantuan tambahan, periksa panduan pemecahan masalah Microsoft .NET Framework kami untuk petunjuk langkah demi langkah yang komprehensif.
12. Tambahkan Razer Synapse ke Perangkat Lunak Antivirus Anda
Program antivirus pihak ketiga dapat menghentikan pembukaan Razer Synapse. Jika Anda memilikinya di komputer, coba jeda. Jika itu membantu, tambahkan Razer Synapse ke perangkat lunak utilitas dan daftar pengecualian firewall untuk menghindari interferensi palsu.
Jika Anda hanya menggunakan perlindungan asli melalui Windows Security, Windows Defender Firewall mungkin yang memblokir program agar tidak berjalan. Untuk memperbaikinya:
- Tekan Windows + RTipe firewall.cpldan pilih OKE.
- Memilih Izinkan sebuah aplikasi atau fitur melalui Firewall Pembela Windows.
- Pilih Ubah pengaturan.
- Pilih Izinkan yang lain aplikasi.
- Pilih Jelajahi.
- Arahkan pop-up File Explorer dan pilih Sinapsis Razer 3.exe (nomor versi program mungkin berbeda di PC Anda) dari jalur di bawah ini:
C:\Program Files (x86)\Razer\Synapse3\WPFUI\Framework\Sinapsis Razer 3 Tuan rumah\
- Pilih Menambahkan.
- Menemukan Sinapsis Razer dalam daftar aplikasi yang diizinkan dan centang kotak di bawah Pribadi dan Publik kolom.
13. Bersihkan Boot Komputer Anda
Bersihkan boot Windows 10 atau 11 PC Anda untuk mengidentifikasi program yang bertentangan dengan Razer Synapse. Untuk melakukannya:
- Klik kanan Awal tombol dan pilih Lari.
- Jenis msconfig dan pilih OKE.
- Beralih ke Jasa tab, centang kotak di sebelah Sembunyikan semua Microsoft jasadan pilih Menonaktifkan semua.
- Hidupkan Kembali komputer Anda.
- Aktifkan kembali setiap layanan dan isolasi item yang berkonflik jika masalahnya hilang. Setelah Anda melakukannya, perbarui program terkait, tetap nonaktifkan, atau hapus dari komputer Anda.
Synapse Razer Dibuka Lagi
Semoga solusi di atas berhasil, dan Razer Synapse membuka kembali di PC Windows Anda. Perbaikan cepat seperti peluncuran paksa Razer Synapse, memulai kembali proses atau layanan yang mendasarinya, atau memperbaiki program hampir selalu memperbaiki keadaan. Ingatlah untuk menjalankannya saat berikutnya program gagal dibuka.
Jika masalah terus berlanjut dan tidak ada petunjuk dalam tutorial ini yang membantu, hubungi Dukungan Razer untuk saran pemecahan masalah lebih lanjut.
