Dalam posting ini, kita akan melihat cara mengatasinya Kesalahan caa20001, Ada cara yang lebih permanen untuk masuk ke Microsoft Groups. Dikembangkan oleh Microsoft, Microsoft Groups adalah bagian dari rangkaian produk Microsoft 365, dan membantu tim tetap terhubung, terinformasi, dan teratur. Tetapi ketika mencoba masuk ke Microsoft Groups, pengguna melaporkan menemukan Kesalahan caa20001. Pesan itu mengatakan,
Kode kesalahan – caa20001
Ada cara yang lebih permanen untuk masuk ke Microsoft Groups. Jika Anda mengalami masalah dalam menyelesaikan proses, bicarakan dengan admin TI Anda.
Kesalahan caa20001, Ada cara yang lebih permanen untuk masuk ke Microsoft Groups
Sebelum Anda mulai, Keluar dan Masuk ke Tim dan lihat apakah itu membuat kesalahan hilang. Jika tidak, berikut adalah beberapa solusi yang dapat Anda coba perbaiki Kesalahan caa20001, Ada cara yang lebih permanen untuk masuk ke Microsoft Groups.
- Mulai ulang Microsoft Groups
- Hubungkan akun Groups
- Hapus knowledge cache Microsoft Groups
- Izinkan Tim melalui Firewall
- Nonaktifkan program antivirus pihak ketiga
- Lakukan Pengeditan Registri
- Perbaiki atau Setel Ulang Tim Microsoft.
Sekarang mari kita periksa semua solusi ini secara rinci.
1]Mulai ulang Tim Microsoft
Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah memulai ulang Microsoft Groups. Ternyata, masalah tersebut dapat diakibatkan oleh kesalahan sementara dalam aplikasi. Dalam hal ini, memulai ulang aplikasi adalah pilihan terbaik untuk Anda.
Pergi melalui proses restart dan periksa apakah itu memperbaiki masalah. Jika ya, Anda baik untuk pergi. Tetapi jika masalah berlanjut, coba solusi berikutnya dalam daftar.
Lihat: Microsoft Groups mogok atau macet selama rapat
2]Hubungkan akun Groups
Masalah yang dimaksud dapat terjadi jika akun Microsoft Groups tidak terhubung. Anda harus menghubungkan akun secara guide untuk memperbaiki masalah. Di bawah ini adalah langkah-langkah untuk melakukannya.
- Buka Pengaturan dengan menekan tombol pintas Home windows + I.
- Klik pada Akun opsi yang ada di ujung kiri layar.
- Pilih Akses kerja atau sekolah.
- Klik Menghubung opsi yang ada di jendela berikut.
- Sekarang masukkan kredensial login Anda untuk terhubung dengan akun Anda.
Jika akun Anda sudah terhubung, pilih dan pilih opsi Putus yang muncul. Klik Ya untuk immediate yang muncul di layar. Setelah memutuskan sambungan, reboot sistem Anda dan sambungkan akun lagi. Periksa apakah itu memperbaiki masalah.
3]Hapus knowledge cache Tim Microsoft
Langkah selanjutnya pada kartu adalah menghapus file/knowledge cache Microsoft Groups. Ternyata, jika file cache Microsoft Groups telah rusak karena suatu alasan, Anda akan menghadapi masalah yang dimaksud. Di bawah ini adalah langkah-langkah yang perlu Anda ikuti untuk menghapus knowledge cache Microsoft Groups.
Untuk memulainya, tutup Microsoft Groups dan pastikan tidak ada layanan terkait yang berjalan di latar belakang.
Sekarang, buka kotak dialog Run dengan menekan tombol pintas Home windows + R.
Ketik lokasi berikut di tempat yang disediakan dan klik opsi OK.
C:UserspercentusernamepercentAppDataRoamingMicrosoftTeams
Di tujuan, buka folder cache.
Pilih semua yang ada di dalamnya, klik kanan dan pilih opsi Hapus.
Itu dia. Reboot sistem, dan akses Microsoft Groups. Periksa apakah Anda masih menemukan pesan kesalahan. Jika ya, coba solusi berikutnya dalam daftar.
Lihat: Perbaiki Kesalahan Tim Microsoft 80090016
4]Izinkan Tim melalui Firewall
Antivirus atau Home windows Defender Firewall Anda dapat memblokir Groups dari melakukan beberapa tugasnya termasuk masuk. Anda perlu memastikan bahwa defender Anda mengizinkan Groups mengakses server Microsoft. Jadi, lanjutkan dan izinkan Microsoft Groups melalui Home windows Firewall, dan daftar putih, jika Anda menggunakan antivirus.
5]Nonaktifkan program antivirus pihak ketiga
Pesan kesalahan akan muncul jika Anda baru saja menginstal aplikasi keamanan, antivirus, atau akselerator apa pun. Jika ini masalahnya, nonaktifkan sementara, dan periksa apakah itu memperbaiki masalah.
6]Lakukan Pengeditan Registri
Kesalahan caa20001 akan muncul saat Microsoft Groups mencoba mendapatkan token masuk dari server on-line. Aplikasi desktop Microsoft Groups menggunakan WAM (Manajemen Akun Internet) untuk otentikasi pengguna. Dan ketika WAM gagal, Tim pergi ke ADAL (Perpustakaan Otentikasi Direktori Aktif Microsoft Azure) untuk tujuan otentikasi.
Tetapi jika admin telah menonaktifkan otentikasi Fashionable untuk Microsoft Groups, Anda akan menghadapi masalah yang dimaksud. Hubungi admin dan minta mereka untuk mengaktifkan opsi. Selain itu, Anda perlu memastikan bahwa WAM dan ADAL juga diaktifkan di perangkat Anda. Anda dapat memeriksanya dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
Buka kotak dialog Run dengan menekan tombol pintas Home windows + R.
Jenis regedit dan tekan tombol enter.
Arahkan ke lokasi di bawah ini.
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0CommonIdentity
Periksa apakah Anda menemukan salah satu entri di bawah ini di lokasi.
- NonaktifkanADALatopWAMOoverride
- NonaktifkanAADWAM
- AktifkanADAL
Jika ya, hapus.
7]Perbaiki atau Setel Ulang Tim Microsoft
Jika salah satu langkah tersebut bermanfaat, Anda dapat mempertimbangkan untuk memperbaiki atau mengatur ulang Microsoft Groups melalui Pengaturan.
Jika tidak ada yang membantu, Anda mungkin perlu menghubungi admin TI Anda.
Membaca : Kamera Microsoft Groups berwarna abu-abu atau tidak berfungsi
Mengapa saya mendapatkan kesalahan pada Tim?
Salah satu alasan signifikan di balik kesalahan Microsoft Groups adalah kredensial yang salah. Jika Anda memasukkan kredensial masuk yang salah, Anda akan menghadapi kesalahan yang berbeda dalam aplikasi. Tetapi jika Anda masih menghadapi masalah meskipun Anda memasukkan informasi yang benar, hubungi admin TI Anda.
Bagaimana cara memperbaiki kode kesalahan caa2000b?
Kode galat Microsoft Groups caa2000b menghentikan pengguna mengakses akun. Anda dapat mencoba langkah-langkah di bawah ini untuk memperbaiki masalah.
- Mulai ulang aplikasi
- Hapus cache Microsoft Groups
- Atur Ulang Pengaturan Web.
Itu dia
Baca Selanjutnya: Masalah penggunaan memori dan CPU Microsoft Groups yang tinggi.
