Headset Bluetooth tidak berfungsi dengan Microsoft Groups

Dalam artikel ini, kita akan melihat apa yang harus Anda lakukan jika Anda menemukan Headset Bluetooth tidak berfungsi dengan Microsoft Groups. Beberapa pengguna mendapatkan gangguan suara saat menggunakan headset selama panggilan Groups, sedangkan beberapa tidak dapat mendengar anggota dalam rapat Groups. Beberapa pengguna juga melaporkan bahwa mikrofon headset mereka tidak berfungsi dengan Microsoft Groups selama panggilan. Jika Anda mengalami masalah seperti itu, solusi yang diberikan dalam posting ini dapat membantu Anda memperbaiki masalah tersebut.

Mengapa headphone saya tidak berfungsi dengan Groups?

Ada beberapa alasan mengapa headphone Anda tidak berfungsi dengan Microsoft Groups, seperti pemilihan perangkat audio yang salah di Microsoft Groups, pengaturan privasi yang salah di Pengaturan Home windows 11/10 Anda, driver Bluetooth yang rusak atau kedaluwarsa di sistem Anda, Wi-Fi dan Gangguan Bluetooth, dll.

Headset Bluetooth tidak berfungsi dengan tim Microsoft

Ikuti saran yang diberikan di bawah ini untuk memperbaiki masalah ini.

1. Periksa apakah Anda telah memilih perangkat audio yang tepat di Microsoft Groups
2. Periksa dan konfigurasikan pengaturan privasi Anda di Home windows
3. Nonaktifkan Bluetooth LE Enumerator di System Supervisor
4. Pilih mikrofon inside laptop computer Anda di pengaturan Groups
5. Ubah frekuensi Wi-Fi Anda
6. Nonaktifkan Telepon Bebas Genggam
7. Perbarui driver Bluetooth laptop computer Anda
8. Gunakan versi Net Microsoft Groups
9. Periksa daftar perangkat yang disetujui untuk Microsoft Groups

Mari kita lihat semua solusi ini secara element.

1]Periksa apakah Anda telah memilih perangkat audio yang tepat di Microsoft Groups

Jika Anda belum memilih perangkat audio yang tepat di Microsoft Groups, Anda tidak akan dapat menggunakannya selama panggilan. Anda dapat memeriksa ini di pengaturan Groups. Langkah-langkah untuk melakukan ini tercantum di bawah ini:

1. Buka Microsoft Groups.
2. Klik pada tiga titik horizontal di dekat ikon profil Anda dan pilih Pengaturan.
3. Pilih Perangkat kategori dari sisi kiri.
4. Pilih perangkat audio yang tepat.

2]Periksa dan konfigurasikan pengaturan privasi Anda di Home windows

Jika mikrofon headset Anda tidak berfungsi dengan Microsoft Groups, periksa apakah Anda telah memberikan izin kepada Groups untuk mengakses mikrofon headset Anda atau tidak. Petunjuk berikut akan memandu pengguna Home windows 11 dan Home windows 10:

Home windows 11

1. tekan Menang + saya kunci untuk meluncurkan Pengaturan aplikasi.
2. Pilih Privasi & Keamanan kategori dari sisi kiri.
3. Gulir ke bawah dan klik Mikropon tab.
4. Nyalakan tombol di sebelah Izinkan aplikasi mengakses mikrofon Anda.
5. Sekarang, gulir ke bawah dan nyalakan tombol di sebelah Tim Microsoft.

Home windows 10

1. Buka Home windows 10 Pengaturan aplikasi.
2. Pergi ke “Privasi > Mikrofon.”
3. Nyalakan tombol di bawah Izinkan aplikasi mengakses mikrofon Anda bagian.
4. Gulir ke bawah dan periksa apakah Microsoft Groups terdaftar di bawah aplikasi yang diizinkan atau tidak. Jika ya, hidupkan sakelar di sebelahnya.

3]Nonaktifkan Bluetooth LE Enumerator di System Supervisor

Metode ini berhasil untuk banyak pengguna, Mungkin itu akan berhasil juga untuk Anda. Bluetooth Enumerator bertanggung jawab untuk membuat koneksi antara sistem Anda dan perangkat Bluetooth Anda. Tanpa Bluetooth Enumerator, perangkat Bluetooth Anda tidak akan terhubung ke PC Anda. Jika Anda membuka node Bluetooth di System Supervisor, Anda akan melihat dua Bluetooth Enumerator, yaitu Bluetooth Enumerator dan Bluetooth LE Enumerator. Bluetooth LE Enumerator diperlukan oleh perangkat yang menggunakan Bluetooth Low Vitality. Jika Anda menonaktifkannya, Anda tidak akan dapat menggunakan perangkat yang memerlukan Bluetooth Low Vitality.

Langkah-langkah untuk menonaktifkan Bluetooth LE Enumerator adalah sebagai berikut:

1. tekan Menang + X tombol dan pilih Pengaturan perangkat.
2. Perluas Bluetooth simpul.
3. Klik kanan pada Microsoft Bluetooth LE Enumerator dan pilih Nonaktifkan perangkat.

Jika tidak memperbaiki masalah Anda, Anda dapat mengaktifkannya kembali dan mencoba solusi berikutnya.

4]Pilih mikrofon inside laptop computer Anda di pengaturan Groups

Untuk beberapa pengguna, masalah teratasi saat mereka memilih mikrofon inside sistem mereka di Groups, bukan mikrofon headset mereka. Anda juga dapat mencoba metode ini dan melihat apakah itu menyelesaikan masalah Anda. Langkah-langkah untuk melakukannya adalah sebagai berikut:

1. Buka Microsoft Groups.
2. Buka nya Pengaturan.
3. Pilih Perangkat dari sisi kiri.
4. Sekarang, pilih mikrofon inside sistem Anda alih-alih mikrofon headset Anda.

5]Ubah frekuensi Wi-Fi Anda

Bluetooth bekerja pada frekuensi 2,4 GHz dan sinyal Wi-Fi dapat bekerja pada frekuensi yang berbeda. Mungkin saja frekuensi sinyal Wi-Fi Anda mengganggu frekuensi Bluetooth. Dalam kasus seperti itu, mengubah frekuensi Wi-Fi dari 2,4 GHz menjadi 5 GHz dapat memperbaiki masalah. Namun, beberapa pengguna juga melaporkan bahwa frekuensi 5 GHz mengganggu Bluetooth dan mereka dapat memperbaiki masalah dengan mengalihkan frekuensi Wi-Fi mereka dari 5 GHz ke 2,4 GHz. Anda dapat mencoba beralih di antara dua frekuensi ini dan melihat mana yang memperbaiki masalah Anda.

6]Nonaktifkan Telepon Bebas Genggam

Solusi efektif lainnya untuk mengatasi masalah ini adalah dengan menonaktifkan Handsfree Telephony untuk headset Bluetooth Anda. Langkah-langkah untuk ini tercantum di bawah ini:

1. tekan Menang + R kunci. Ini akan meluncurkan Lari kotak perintah.
2. Jenis Panel kendali.
3. Saat Panel Kontrol terbuka, pilih Ikon besar dalam Dilihat oleh mode.
4. Sekarang, pilih Perangkat dan Printer.
5. Klik kanan pada headset Bluetooth Anda dan pilih Properti.
6. Pilih tab Layanan dan hapus centang pada Telepon Bebas Genggam kotak centang.
7. Klik Terapkan dan kemudian OK.

7]Perbarui driver Bluetooth laptop computer Anda

Jika masalah masih ada, mungkin ada masalah dengan driver Bluetooth sistem Anda. Ada perbaikan sederhana untuk jenis masalah seperti itu. Perbarui driver Bluetooth sistem Anda.

Anda dapat menggunakan salah satu metode berikut untuk memperbarui driver Bluetooth sistem Anda:

1. Anda dapat mengunduh driver Bluetooth dari situs net vendor laptop computer Anda.
2. Anda dapat menggunakan fitur Pembaruan Opsional Home windows untuk menginstal versi terbaru dari driver yang tersedia.
3. Anda dapat memperbarui driver Bluetooth dari System Supervisor. Langkah-langkah untuk hal yang sama adalah sebagai berikut:
   • Buka Pengelola Perangkat.
   • Perluas Bluetooth simpul.
   • Klik kanan pada driver Bluetooth sistem Anda dan pilih Perbarui driver.
   • Sekarang, pilih Cari driver secara otomatis pilihan.

8]Gunakan Groups versi Net

Jika Anda terus-menerus mengalami masalah yang sama dengan aplikasi desktop Microsoft Groups, Anda dapat menggunakan versi webnya.

Membaca: Berbagi video dinonaktifkan oleh administrator di Microsoft Groups.

9]Periksa daftar perangkat yang disetujui untuk Microsoft Groups

Ada daftar headset Bluetooth yang disetujui di situs net Microsoft. Perangkat ini disertifikasi oleh Microsoft dan cocok untuk setiap pengguna. Jika meskipun mencoba solusi yang tercantum di atas, Anda masih tidak dapat menggunakan headset Bluetooth dengan Microsoft Groups selama panggilan, Anda dapat menggunakan salah satu perangkat ini.

Daftar ini tersedia di microsoft.com.

Bagaimana cara membuat headphone Bluetooth saya berfungsi dengan Groups?

Jika headphone Bluetooth Anda tidak berfungsi dengan Microsoft Groups, periksa apakah Anda telah mengizinkan Groups untuk mengakses headphone Anda atau tidak. Anda dapat memeriksanya di pengaturan privasi perangkat Home windows 11/10 Anda. Selain itu, ada beberapa alasan mengapa headphone Bluetooth Anda tidak berfungsi dengan Groups. Anda juga dapat mencoba beberapa perbaikan lainnya, seperti menonaktifkan Telepon Bebas Genggam untuk headphone Bluetooth Anda, mengubah frekuensi Wi-Fi Anda, dll.

Headphone Bluetooth mana yang berfungsi dengan Microsoft Groups?

Jika Anda mencari headphone Bluetooth mana yang berfungsi dengan Microsoft Groups, Anda dapat memeriksa daftar headset Bluetooth yang disetujui. Headset ini disertifikasi oleh Microsoft. Oleh karena itu, mereka adalah perangkat yang paling cocok untuk digunakan dengan Microsoft Groups.

Semoga ini membantu.

Baca selanjutnya: Tombol Gabung Tim Microsoft tidak ada atau tidak berfungsi.