Meninggalkan restoran atau bisnis lokal setelah mengalami layanan yang sangat baik atau buruk dapat menginspirasi Anda untuk menulis ulasan tentang pengalaman Anda. Melakukannya membantu pelanggan potensial lainnya mengetahui apa yang diharapkan dari pendirian itu. Tempat yang populer untuk meninggalkan ulasan, karena visibilitasnya, adalah Google.
Ketika Anda mencari bisnis di mesin pencari, peringkat adalah salah satu hal pertama yang muncul. Jadi bagaimana Anda bisa menambahkan suara Anda dan berbagi pengalaman Anda sendiri?
Ulasan Google adalah fitur di Google Maps, dan selama Anda memiliki akun Google sendiri, Anda dapat mulai menulis ulasan on-line untuk bisnis yang telah Anda kunjungi. Bahkan ada peluang untuk menjadi apa yang disebut Pemandu Lokal, dan Anda bisa mendapatkan poin untuk setiap ulasan yang Anda tinggalkan untuk meningkatkan degree dan visibilitas Anda di halaman ulasan.
Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda tentang cara menulis ulasan, dan cara kerja program Pemandu Lokal.
Cara Menulis Ulasan di Google
Meninggalkan ulasan untuk setiap tempat yang pernah Anda kunjungi sangatlah mudah. Anda hanya perlu akun Gmail. Jika tempat yang Anda kunjungi tidak memiliki halaman di Google Maps, Anda juga dapat menambahkannya untuk memberikan ulasan.
Berikut cara meninggalkan ulasan baru di Google:
- Di mesin pencari Google, cari nama bisnis yang Anda kunjungi. Anda juga dapat menggunakan perangkat seluler untuk melakukan ini di browser, atau di aplikasi Google Maps untuk Android atau iPhone.
- Jika pendirian memiliki profil bisnis Google, itu akan muncul sebagai hasil pertama. Jika ini adalah toko berantai, pastikan untuk memeriksa ulang alamat lokasi yang Anda kunjungi. Di samping peringkat bintang bisnis, klik jumlah ulasan.
- Halaman ulasan bisnis akan terbuka dalam pop-up. Di pojok kanan atas, klik pada Menulis assessment tombol.
- Pilih jumlah bintang yang ingin Anda nilai untuk bisnis ini, 1 sebagai yang terburuk dan 5 untuk yang terbaik. Anda tidak dapat meninggalkan bintang kosong, jadi Anda harus memilih setidaknya 1. Di bawahnya, Anda dapat memperluas peringkat dan menjelaskan pengalaman Anda. Di bawah kotak teks, Anda juga dapat menambahkan gambar jika ada.
- Setelah Anda menyelesaikan penilaian dan ulasan Anda, klik Pos dan itu akan diposting ke halaman ulasan bisnis.
Sekarang setelah Anda menulis ulasan, orang lain dapat melihatnya dengan menggulir bagian ulasan. Google dapat menempatkan ulasan Anda lebih tinggi atau lebih rendah bergantung pada seberapa baru ulasan tersebut dibandingkan dengan ulasan orang lain, pengaruh Anda sebagai Pemandu Lokal, atau cara pengguna memilih untuk mengurutkan ulasan.
Bagaimana Menjadi Pemandu Lokal
Jika Anda sering mengunjungi laman ulasan Google, Anda mungkin memperhatikan bahwa beberapa orang memiliki tag Pemandu Lokal. Ini dapat menempatkan ulasan mereka di atas ulasan pelanggan lainnya, terutama jika mereka telah mengulas banyak tempat. Jika Anda ingin menjadi Native Information sendiri, prosesnya sebenarnya sangat sederhana.
- Buka maps.google.com/localguides.
- Klik pada Memulai tombol.
- Di halaman berikutnya, masukkan kota Anda. Kemudian centang kotak di bawah untuk menyetujui persyaratan. Kemudian, klik pada Menjadi Pemandu Lokal tombol.
- Anda akan secara otomatis diarahkan ke halaman kontribusi Anda di Google Maps. Dari sini, Anda dapat melihat degree Native Information Anda.
Di bawah degree Pemandu Lokal, Anda akan melihat jumlah poin yang Anda miliki. Anda memperoleh poin dengan berkontribusi ke Google Maps, yang mencakup ulasan. Anda bisa mendapatkan poin ekstra untuk hal-hal seperti ulasan dengan lebih dari 200 karakter, menambahkan foto atau video, dan menjawab pertanyaan orang lain di halaman ulasan bisnis.
Anda bisa mendapatkan lencana Pemandu Lokal setelah mencapai degree 4, atau 250 poin dari kontribusi. Dengan setiap degree, Anda akan mendapatkan lencana baru, hingga degree 10. Poin tidak kedaluwarsa, namun, jika kontribusi yang Anda buat dihapus oleh Google karena melanggar kebijakan konten mereka, poin Anda untuk kontribusi tersebut mungkin diambil juga.
Cara Menemukan, Mengedit, dan Menghapus Ulasan
Jika Anda memutuskan untuk meninjau bisnis secara tidak adil, atau membuat kesalahan dalam ulasan Anda, mungkin perlu menghapus atau mengeditnya. Untungnya, mudah untuk menemukan ulasan Anda sebelumnya dan menghapus atau mengeditnya.
- Buka Google Maps.
- Klik pada tiga batang di pojok kiri atas.
- Klik Kontribusi Anda dari menu.
- Profil Anda akan muncul. Dari sini, klik Ulasan.
- Temukan ulasan yang ingin Anda hapus atau edit dari daftar, dan klik tiga titik di pojok kanan atas ulasan.
- Klik Sunting Ulasan atau Hapus Ulasan. Jika Anda ingin menambahkan gambar, Anda juga dapat mengklik Tambahkan Foto.
- Jika Anda memilih Hapus Ulasan, konfirmasi akan muncul dan Anda dapat memilih Menghapus untuk mengkonfirmasi penghapusan.
- Jika Anda memilih Sunting Ulasan, ulasan Anda sebelumnya akan muncul dan Anda dapat mengedit peringkat bintang dan ulasan tertulis. Anda juga dapat menambahkan foto di sini.
Bantu Orang Lain dengan Menulis Ulasan Google
Mengeposkan ulasan di Google untuk bisnis dapat membantu orang lain yang mencari toko atau restoran menemukan yang terbaik sesuai dengan kebutuhan mereka. Jadi, memberikan ulasan jujur tentang tempat yang Anda kunjungi dapat memudahkan calon pelanggan mengetahui apa yang diharapkan. Umpan balik pelanggan juga dapat membantu pemilik usaha kecil dengan meninggalkan ulasan positif untuk memberi tahu mereka apa yang mereka lakukan dengan baik, dan di mana mereka dapat meningkatkan.
