Fitur berbagi layar Microsoft Teams memungkinkan Anda berbagi layar perangkat dengan peserta rapat. Jika Anda kesulitan menampilkan layar atau melihat layar hitam dalam rapat saat mencoba melakukan presentasi, perangkat atau aplikasi Anda mungkin mengalami masalah. Berikut adalah solusi yang mungkin untuk masalah Anda.
Beberapa alasan Anda tidak dapat berbagi layar adalah karena tidak semua orang diizinkan untuk berbagi layar dalam rapat Anda saat ini, Teams tidak memiliki izin berbagi layar di Mac Anda, koneksi internet Anda tidak cukup cepat, atau cache Teams rusak.
1. Izinkan Semua Orang Mempresentasikan Layarnya di Rapat Tim Anda
Teams memungkinkan admin rapat untuk memilih siapa yang dapat mempresentasikan layar mereka dalam rapat. Jika admin rapat Anda telah menonaktifkan berbagi layar untuk semua orang, mungkin itu sebabnya Anda tidak bisa berbagi layar dengan orang lain.
Anda dapat meminta admin untuk memperbaikinya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Pilih Lagi di bagian atas layar rapat Teams.
- Memilih Pengaturan > Opsi pertemuan dalam menu.
- Pilih Siapa yang bisa hadir? dan pilih Setiap orang. Lalu, pilih Menyimpan.
2. Izinkan Tim untuk Berbagi Layar Mac Anda
Jika Anda menggunakan Teams di Mac, Anda harus mengizinkan aplikasi untuk berbagi layar dari pengaturan macOS. Setelah Anda selesai melakukannya, Teams akan diberikan akses penuh ke layar Anda.
- Pilih menu Apple di pojok kiri atas dan pilih Preferensi Sistem.
- Pilih Keamanan & Privasi pada panel berikut.
- Memilih Pribadi tab dan pilih Perekaman Layar pilihan.
- Aktifkan kotak centang untuk Tim Microsoft di kanan.
3. Pastikan Koneksi Internet Anda Cukup Cepat
Berbagi layar membutuhkan bandwidth internet yang lebih tinggi daripada penggunaan internet normal. Kecepatan internet Anda harus cukup cepat untuk memungkinkan Anda mempresentasikan layar Anda dalam rapat online Anda.
Anda dapat memeriksa kecepatan koneksi Anda dengan membuka situs seperti Fast.com. Situs ini akan memberi tahu Anda kecepatan internet Anda, membiarkan Anda memutuskan apakah Anda harus meningkatkan paket Anda saat ini untuk mendapatkan kecepatan yang lebih tinggi.
4. Tutup Aktivitas Menggunakan Data Internet Anda
Salah satu kemungkinan alasan Anda tidak dapat berbagi layar dengan lancar dalam rapat Teams adalah karena aplikasi dan aktivitas lain di komputer Anda menggunakan bandwidth internet Anda. Hal ini membuat Teams hanya memiliki sedikit bandwidth untuk bekerja, yang menyebabkan berbagai masalah.
Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan menutup semua aplikasi yang menggunakan koneksi internet Anda. Anda dapat menemukan daftar semua aplikasi yang terbuka dan bahkan memaksanya untuk ditutup pada mesin Windows 10/11 dan Mac Anda.
Di Windows
- Klik kanan Awal ikon menu dan pilih Pengelola tugas.
- Pilih Proses tab, temukan aplikasi untuk ditutup, klik kanan aplikasi, dan pilih Tugas akhir.
Di Mac
- Tekan Pilihan + Memerintah + ESC di keyboard Anda.
- Pilih aplikasi untuk ditutup pada daftar dan pilih Keluar paksa.
5. Gunakan Microsoft Teams di Google Chrome atau Microsoft Edge
Jika Anda mencoba berbagi layar di versi web Microsoft Teams dan bukan di aplikasi desktop, pastikan untuk menggunakan browser web yang stabil seperti Google Chrome atau Microsoft Edge. Browser ini cenderung bekerja dengan baik dengan Teams, memungkinkan Anda menampilkan layar dan menggunakan berbagai fungsi aplikasi lainnya.
Anda dapat dengan mudah beralih dari browser web Anda saat ini (seperti Firefox) ke Chrome atau Edge, lalu mulai mempresentasikan layar Anda kepada semua orang.
6. Hapus Cache Aplikasi Microsoft Teams
Seperti semua aplikasi lainnya, aplikasi Teams menyimpan file cache di komputer Anda untuk meningkatkan penggunaan aplikasi Anda. File-file ini bisa rusak, membuat aplikasi menjadi tidak stabil.
Masalah berbagi layar Anda yang tidak berfungsi mungkin disebabkan oleh cache Tim yang buruk. Dalam hal ini, Anda dapat menghapus file cache aplikasi dan menyelesaikan masalah Anda. Kabar baiknya adalah menghapus cache tidak menghapus file Anda di aplikasi.
Di Windows
- Menutup Tim jika Anda sudah menjalankan aplikasi di PC Anda.
- Luncurkan Berlari kotak dialog dengan menekan Windows + R.
- Ketik yang berikut di dalam kotak dan tekan Memasuki: %appdata%\Microsoft\Teams
- Pilih semua file yang ditampilkan di jendela File Explorer Anda dengan menekan Ctrl + A.
- Hapus file yang dipilih dengan memilih ikon tempat sampah di bagian atas.
- Nyalakan ulang PC Anda dan luncurkan Tim aplikasi.
Di Mac
- Berhenti Tim jika aplikasi sudah berjalan di mesin Mac Anda.
- Pilih Pergi > Buka Folder di sebuah Penemu jendela, masukkan jalur berikut, dan tekan Memasuki:
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams - Hapus semua isi folder dengan menyeret dan menjatuhkan semua item ke tempat sampah.
- Meluncurkan Akses Gantungan KunciTemukan semua Tim Microsoft entri, dan hapus semua entri tersebut.
7. Turunkan Resolusi Layar Windows atau Mac Anda
Pertimbangkan untuk menurunkan resolusi layar saat Anda kesulitan berbagi layar dengan orang lain dalam rapat Teams. Hal ini membuat Teams menggunakan lebih sedikit sumber daya, sehingga meningkatkan peluang presentasi layar Anda dengan sukses dalam rapat.
Nanti, Anda dapat kembali ke resolusi layar awal.
Di Windows
- Membuka Pengaturan dengan menekan Windows + SAYA.
- Pilih Sistem di bilah sisi kiri.
- Memilih Menampilkan di panel kanan.
- Pilih Resolusi tampilan menu tarik-turun dan pilih resolusi yang lebih rendah.
- Menghadiri Anda Tim rapat dan coba presentasikan layar Anda.
Di Mac
- Pergi ke Preferensi Sistem di Mac Anda.
- Pilih Menampilkan di halaman berikut.
- Memilih Berskala pilihan di Resolusi menu.
- Pilih resolusi yang lebih rendah dari yang sekarang.
8. Perbarui Driver Tampilan Anda
Driver tampilan Anda menentukan bagaimana konten layar Anda ditampilkan. Jika driver ini rusak atau kedaluwarsa, mungkin itu sebabnya Anda tidak bisa menampilkan layar di Teams. Anda dapat memperbaikinya dengan memperbarui driver yang rusak ke versi terbaru.
- Membuka Pengaturan perangkat dengan mengklik kanan Awal ikon menu dan memilih Pengaturan perangkat.
- Memperluas Display adapterklik kanan adaptor Anda, dan pilih Perbarui driver.
- Pilih Cari driver secara otomatis dan instal driver yang tersedia.
- Jika Pengelola Perangkat tidak dapat menemukan driver baru, pilih Cari driver yang diperbarui di Pembaruan Windows. Opsi ini akan menggunakan Pembaruan Windows untuk menemukan driver yang lebih baru untuk adaptor grafis Anda.
9. Perbarui Tim Microsoft
Last but not least, Anda harus menjalankan versi terbaru Microsoft Teams di komputer Windows atau Mac Anda. Ini karena versi aplikasi yang lebih lama memiliki masalah yang ditambal di versi yang lebih baru.
Anda dapat memperbarui aplikasi untuk memperbaiki masalah Anda dan mungkin mendapatkan fitur baru.
- Membuka Tim Microsoft di mesin Windows atau Mac Anda.
- Pilih tiga titik di bagian atas halaman.
- Memilih Periksa pembaruan dalam menu.
- Izinkan aplikasi mengunduh dan menginstal pembaruan yang tersedia.
Hadirkan Layar Tanpa Masalah di Microsoft Teams di Windows dan Mac
Berbagi layar sangat penting dalam berbagai jenis rapat. Jika Anda mengalami masalah saat melakukannya di MS Teams, masalah Anda mungkin terkait dengan aplikasi atau komputer Anda. Panduan di atas mencantumkan beberapa kemungkinan solusi untuk membantu Anda menyelesaikan masalah Anda.
Setelah memperbaiki item yang menyebabkan masalah, Anda dapat mulai menampilkan layar di semua rapat Teams. Menikmati!
