Kegagalan daya, koneksi USB yang longgar atau rusak, dan kerusakan perangkat keras dapat menyebabkan perangkat Fire TV Anda tidak mau hidup. Tutorial ini mencakup beberapa cara untuk memecahkan masalah Fire TV Stick yang tidak mau menyala.
Mem-boot ulang stik streaming dengan susah payah mungkin memperbaiki masalah. Cabut Fire TV Stick Anda dari sumber listriknya selama 1-3 menit dan pasang kembali. Jika stopkontak memiliki sakelar daya, pastikan sudah menyala. Juga, ganti baterai remote Fire Stick.
Coba perbaikan pemecahan masalah di bawah ini jika Amazon Fire TV Stick Anda masih tidak mau hidup.
1. Gunakan Aksesori Stik TV Api Asli
Untuk memberi daya pada Amazon Fire TV Stick, Anda memerlukan adaptor daya dengan peringkat keluaran setidaknya lima volt (5V) dan satu amp (1A). Perangkat streaming mungkin tidak menyala jika tersambung ke adaptor USB yang tidak memenuhi persyaratan catu daya. Menggunakan kabel USB atau kabel daya palsu juga dapat menyebabkan Fire TV Stick Anda tidak menyala.
Jangan nyalakan Firestick Anda dari TV—port USB mungkin tidak memiliki arus listrik yang cukup untuk menyalakan perangkat streaming. Sebagai gantinya, colokkan Fire TV Stick Anda langsung ke stopkontak menggunakan kabel USB dan adaptor daya yang disertakan di dalam kotak. Selain itu, pastikan kabel USB terpasang erat di port adaptor daya.
Jika Anda kehilangan adaptor daya dan kabel Firestick, beli pengganti asli bermerek Amazon dari toko atau situs web Amazon. Anda juga dapat menggunakan adaptor dan kabel USB pihak ketiga untuk menyalakan Fire TV Stick Anda. Namun, pastikan peringkat daya adaptor USB setidaknya 5V/1A.
2. Periksa Koneksi HDMI TV Anda
TV Anda mungkin gagal mendeteksi Firestick Anda jika sambungan HDMI longgar. Dorong Fire TV Stick Anda ke port HDMI TV Anda dan pastikan sambungannya kencang dan pas.
Juga, periksa kembali apakah sumber input HDMI TV Anda disetel ke saluran yang sesuai. Jika Anda menyambungkan Fire TV Stick ke HDMI 1, pastikan saluran input diatur ke HDMI 1. Alihkan Fire TV Stick Anda ke port HDMI lain di TV jika masalah berlanjut.
Perangkat Fire TV Anda mungkin juga gagal menampilkan visual jika port HDMI TV Anda rusak. Colokkan Firestick Anda ke stopkontak dan sambungkan ke TV lain. Jika menyala, port HDMI di TV sebelumnya mungkin rusak.
Jika Firestick terhubung melalui hub atau splitter HDMI, colokkan streaming stick langsung ke port HDMI TV Anda. Hubungi pabrikan TV Anda atau kunjungi bengkel/teknisi TV jika TV Anda tidak mendeteksi perangkat HDMI apa pun.
3. Dinginkan Tongkat TV Api Anda
Firestick Anda mungkin macet di layar hitam atau gagal menyala jika terlalu panas. Perangkat Fire TV Stick dapat menjadi terlalu panas jika terlalu dekat dengan TV Anda atau perangkat penghasil panas lainnya. Jika Fire TV Stick Anda sangat panas, cabut adaptor daya dan biarkan dingin selama beberapa menit.
Menghubungkan Firestick Anda menggunakan adaptor HDMI dapat mencegahnya terus memanas. Adaptor HDMI memperpanjang stik streaming dari bagian belakang TV Anda dan mengurangi paparannya terhadap panas.
Extender atau adaptor HDMI disertakan dengan semua model Fire TV Stick. Jika Anda tidak dapat menemukan ekstender, beli pengganti bermerek Amazon dari situs web Amazon.
4. Restart atau Factory Reset TV Anda
Nyalakan ulang TV Anda jika perangkat Firestick Anda masih tidak mau menyala atau jika menampilkan layar kosong. Setel ulang TV Anda ke default pabrik jika masalah berlanjut. Lihat panduan instruksi TV Anda untuk mempelajari cara meresetnya ke pengaturan pabrik.
Dapatkan Bantuan Teknis
Fire TV Stick Anda tidak mau hidup jika port pengisian daya longgar, kotor, atau rusak. Gunakan penjepit atau udara terkompresi untuk mengeluarkan kotoran yang tersangkut di port Micro USB Firestick Anda. Hubungi Dukungan Perangkat Amazon jika Firestick Anda tidak mau hidup setelah mencoba solusi pemecahan masalah ini.
