Apakah Anda terus mengalami kesalahan 0x80131500 saat mencoba membuka Microsoft Retailer di Home windows 11 atau 10? Kami akan menunjukkan kepada Anda semua cara yang mungkin untuk memperbaikinya.
Kode kesalahan 0x80131500 Microsoft Retailer dapat muncul karena beberapa alasan. Misalnya, Anda mungkin berurusan dengan instalasi Microsoft Retailer yang bermasalah, pengaturan jaringan yang bertentangan, atau kerusakan profil pengguna.
Selesaikan perbaikan di bawah ini untuk memperbaiki kode kesalahan Microsoft Retailer 0x80131500 di Home windows 11 dan 10.
Table of Contents
1. Aktifkan Layanan Switch Cerdas Latar Belakang
Aplikasi Home windows asli menggunakan layanan latar belakang yang disebut Background Clever Switch Service (atau BITS) untuk menangani unggahan dan unduhan. Jika BITS lumpuh atau gagal berjalan secara otomatis saat startup, ini dapat memicu kesalahan Home windows Retailer 0x80131500. Periksa propertinya dan lakukan tindakan berikut jika diperlukan.
1. Tekan jendela Kunci + R untuk membuka Lari kotak. Kemudian, ketik companies.msc dan tekan Memasuki.
2. Cari dan klik dua kali pada Layanan Switch Cerdas Latar Belakang.
3. Atur Jenis startup ke Otomatis dan Standing pelayanan ke Berlari (Pilih Awal). Simpan perubahan Anda dan reboot Home windows.
2. Nonaktifkan Sementara Program Antivirus Anda
Jika Anda menggunakan utilitas antivirus pihak ketiga, nonaktifkan sebentar dan periksa apakah itu membuat kesalahan Microsoft Retailer 0x80131500 hilang. Jika itu membantu, tambahkan WinStore.App.exe file di bawah lokasi berikut ke dalam daftar pengecualian program:
Disk Lokal (C 🙂 > File program > WindowsApps > Microsoft.WindowsStore_[Windows Build Number]_8wekyb3d8bbwe
3. Jalankan Pemecah Masalah Aplikasi Home windows Retailer
Menjalankan pemecah masalah Aplikasi Home windows Retailer di Home windows 11 atau 10 membantu menyelesaikan masalah mendasar yang mencegah Microsoft Retailer berfungsi. Untuk mendapatkannya:
1. Buka Mulai menu dan pilih Pengaturan.
2. Pilih Sistem kategori.
3. Pilih Memecahkan masalah.
4. Pilih Lainnya pemecah masalah (atau Pemecah masalah tambahan jika Anda menggunakan Home windows 10).
5. Temukan Aplikasi Toko Home windows pemecah masalah dan pilih Lari/Jalankan pemecah masalah.
4. Perbaiki Aplikasi Microsoft Retailer
Perbaikan berikut melibatkan perbaikan Microsoft Retailer. Jangan khawatir—ini cepat dan mudah.
1. Klik kanan pada Awal tombol dan pilih Aplikasi dan Fitur.
2. Pilih Toko Microsoft > Opsi lanjutan.
3. Pilih Mengakhiri > Memperbaiki.
5. Setel ulang Toko Home windows
Jika memperbaiki aplikasi tidak membantu, coba atur ulang Home windows Retailer. Itu membersihkan cache Retailer dan mengembalikan aplikasi ke default pabrik.
Untuk melakukannya, ulangi langkah-langkah di atas tetapi pilih Mengakhiri > Mengatur ulang sejalan 3. Atau, ketik WSReset.exe ke dalam Mulai menu dan tekan Memasuki.
6. Ubah Server DNS Jaringan Anda
Ubah server DNS (Area Title System) untuk koneksi Wi-Fi atau Ethernet Anda ke Google DNS. Itu meningkatkan peluang Microsoft Retailer untuk menemukan dan berkomunikasi dengan server yang benar. Anda mungkin ingin menghapus cache DNS di Home windows sebelum memulai.
1. Buka Pengaturan aplikasi dan pilih Jaringan & Web kategori.
2. Pilih Properti di sebelah koneksi jaringan nirkabel atau Ethernet Anda.
3. Pilih Sunting di sebelah tugas server DNS.
4. Pilih Sunting jaringan pengaturan DNS ke guide dan nyalakan sakelar di sebelah IPv4 (Protokol Web versi 4). Kemudian, isi bidang kosong sebagai berikut dan simpan perubahan Anda:
Lebih disukai Server DNS: 8.8.8.8
Bergantian Server DNS: 8.8.4.4
7. Nonaktifkan Pengaturan Proxy Komputer Anda
Jika kesalahan 0x80131500 Microsoft Retailer berlanjut, hentikan komputer Anda dari mencari atau menyambung ke server proxy apa pun dan coba buka aplikasi lagi.
1. Buka Pengaturan aplikasi dan pilih Jaringan & web > Proksi.
2. Nonaktifkan sakelar di sebelah Secara otomatis mendeteksi pengaturan dan periksa lagi. Juga, atur Gunakan skrip pengaturan dan Gunakan server proxy pilihan untuk Mati jika aktif.
8. Perbarui Home windows ke Versi Terbaru
Bug terkait sistem dapat memainkan faktor di balik kesalahan 0x80131500 Microsoft Retailer. Cara terbaik untuk mengesampingkannya adalah dengan memperbarui Home windows ke versi terbarunya.
1. Buka Pengaturan aplikasi dan pilih pembaruan Home windows.
2. Pilih Periksa pembaruan dan instal semua pembaruan sistem operasi yang tertunda.
9. Konfigurasikan Opsi Web Anda
Obrolan discussion board Microsoft menunjukkan pengaturan jaringan Anda untuk hanya menggunakan protokol kriptografi TLS 1.2 dan TLS 1.3 sebagai kemungkinan perbaikan lain untuk kesalahan Microsoft Retailer 0x80131500. Berikut cara melakukannya:
1. Ketik pilihan web ke dalam Mulai menu atau Pencarian Home windows dan tekan Memasuki.
2. Beralih ke Canggih tab dan hapus Gunakan SSL 3.0, Menggunakan TLS 1.0dan Menggunakan TLS 1.1 kotak. Kemudian, aktifkan Menggunakan TLS 1.2 dan Menggunakan TLS 1.3simpan perubahan Anda, dan reboot komputer Anda.
10. Periksa Waktu, Tanggal, dan Wilayah
Waktu, tanggal, atau wilayah yang salah di komputer Anda dapat membuat keretakan komunikasi antara aplikasi dan server. Periksa kembali pengaturan yang relevan dan buat penyesuaian jika diperlukan.
1. Buka Pengaturan aplikasi dan pilih Waktu & bahasa.
2. Pilih Tanggal Waktu.
3. Atur waktu dan zona waktu yang benar secara guide atau sinkronkan jam dengan server waktu web.
4. Kembali ke layar sebelumnya. Kemudian, pilih Bahasa & wilayah untuk mengungkapkan pengaturan wilayah Home windows.
5. Buka menu tarik-turun di sebelah Negara atau wilayah dan pilih wilayah yang benar.
Catatan: Jika Anda menggunakan jaringan pribadi digital (VPN), nonaktifkan untuk memastikan bahwa Microsoft Retailer terhubung ke server dari wilayah yang benar.
11. Daftarkan ulang Microsoft Retailer Dengan Home windows
Gunakan konsol Home windows PowerShell yang ditinggikan untuk mendaftarkan ulang Microsoft Retailer dengan Home windows.
1. Klik kanan pada Tombol Mulai dan pilih Terminal Jendela (Admin).
2. Pilih Ya pada pop-up Kontrol Akun Pengguna.
2. Jalankan perintah berikut:
Dapatkan-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
12. Copot dan Instal Ulang Microsoft Retailer
Jika mendaftar ulang Microsoft Retailer tidak memperbaiki kesalahan 0x80131500, coba instal ulang. Sekali lagi, buka konsol Home windows PowerShell yang ditinggikan. Kemudian, jalankan perintah berikut satu demi satu:
- Mendapatkan-Paket Appx -allusers *WindowsStore* | Menghapus-Paket Appx
- Mendapatkan-AppXPackage -Semua Pengguna | Foreach {Tambah-Paket Appx -DisableDevelopmentMode -Daftar “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml“}
13. Lakukan Pemindaian SFC dan DISM
Jalankan Pemeriksa File Sistem dan alat baris perintah DISM untuk memperbaiki kemungkinan kerusakan file di Home windows.
1. Buka Home windows PowerShell yang ditinggikan menghibur. Atau, luncurkan Command Immediate dengan hak administratif (buka Mulai menuTipe cmddan tekan Memasuki). Kemudian, jalankan Pemeriksa Berkas Sistem:
sfc /memindai sekarang
2. Tindak lanjuti dengan alat DISM (Deployment Picture Servicing and Administration):
DISM /On-line /Cleanup-Picture /RestoreHealth
14. Atur Ulang Pengaturan Jaringan di Home windows
Lanjutkan dengan menyetel ulang tumpukan TCP/IP dan pengaturan jaringan komputer Anda. Anda harus menyambung kembali secara guide ke jaringan Wi-Fi apa pun setelah itu.
1. Buka Pengaturan aplikasi dan pilih Jaringan & web > Pengaturan jaringan lanjutan.
2. Pilih Pengaturan ulang jaringan.
3. Pilih Setel ulang sekarang.
15. Buat Profil Pengguna Home windows Baru
Jika Anda berhasil sampai di sini, kesalahan Microsoft Retailer 0x80131500 mungkin disebabkan oleh profil pengguna Home windows yang rusak. Konfirmasikan dengan membuat akun pengguna baru.
1. Buka Pengaturan aplikasi dan pilih Akun.
2. Pilih Keluarga & pengguna lain.
3. Pilih Menambahkan akun dibawah Pengguna lain.
4. Pilih Saya tidak memiliki informasi masuk orang ini > Tambahkan pengguna tanpa akun Microsoft.
5. Beri nama profil Home windows baru dan pilih Lanjut.
6. Buka Mulai menu dan beralih ke akun pengguna baru.
Jika Microsoft Retailer terbuka, migrasikan information Anda ke akun baru dan hapus profil lama Anda.
Kesalahan Toko Microsoft 0x80131500 Diperbaiki
Kesalahan Microsoft Retailer 0x80131500 sifat samar membuatnya sulit untuk menentukan alasan yang tepat. Jika tidak ada perbaikan di atas yang membantu, langkah logis berikutnya adalah mengatur ulang Home windows ke default pabrik. Pastikan untuk mencadangkan information pribadi Anda sebelum melakukannya.
